- 馬肯依瑪士打造全天候服務體系:365天,時時刻刻找到我
- 馬肯依瑪士噴碼機打造全天候服務體系:365天,時時刻刻找到我;
如何做到:所有服務人員進入我公司,都得到明確的告知,作為服務人員,”必須24銷售手機開機,隨時接受客戶的咨詢,周日,節假日,不管是在什么時間,客戶都有可能找到我。“
在正常工作時間,客戶能夠通過服務熱線400 036 9896 與公司緊密聯系,隨時解決噴碼機維修問題。但由于用戶生產的特殊情況,為了緊急交貨或其它原因在非工作時間加班生產,若出現噴碼機故障需要解決,就產生了這種特殊需求。
在出現噴碼機故障的時候,如何更快捷找到專業人員,如何及時解決故障,都成了用戶關心的問題。
而作為銷售平臺,為客戶創造價值,這個方面也得到了充分體現。
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